اہم خبر۔۔فیس بک اکاؤنٹ بازیاب کرنے کا نیا فیچر متعارف

(مانیٹرنگ ڈیسک)فیس بک  ان صارفین کے لئے ایک نئے فیچر کی سہولت فراہم کر رہا ہے جو اپنے اکاؤنٹ تک رسائی حاصل نہیں کر سکتے یا کسی وجہ سے اس سے لاک آؤٹ ہو چکے ہیں۔ یہ نیا فیچر  امریکہ میں سوشل میڈیا پلیٹ فارم کے انگریزی بولنے والے صارفین کے لئے لائیو چیٹ سپورٹ سسٹم ہے۔

بھارت کے ایک نجی ٹی وی چینل کی ویب رپورٹ  کے مطابق یہ ان لوگوں کے لئے ایک کارآمد فیچر ہو گا جو اپنے اکاؤنٹس کو بازیاب کرنے کا طریقہ نہیں جانتے ہیں۔ فیس بک نے ان تخلیق کاروں کے ساتھ بھی اس خصوصیت کی جانچ شروع کردی ہے جن کے پاس کوئی تفویض کردہ مینیجر نہیں ہے۔میٹا (فیس بک کا نیا نام) کے ایک بیان کے مطابق ’’فیس بک ایپ پر ہم نے دنیا بھر میں انگریزی بولنے والے کچھ صارفین کے لیے لائیو چیٹ کی معاونت کی جانچ بھی شروع کر دی ہے، جن میں تخلیق کار بھی شامل ہیں جن کے اکاؤنٹس کو بند کر دیا گیا ۔ یہ پہلا ٹیسٹ ان لوگوں کے لئے ہے جو غیر معمولی سرگرمی کی وجہ سے اپنے اکاؤنٹس تک رسائی حاصل کرنے سے قاصر ہیں یا جن کے اکاؤنٹس کمیونٹی معیارات کی خلاف ورزی کے نتیجے میں غیر فعال کر دیے گئے ہیں‘‘۔سپورٹ ایجنٹ آن لائن آپ کی مدد کر سکتے ہیں۔ ایک سرشار سپورٹ ویب سائٹ صارفین کو امدادی عملے کے ساتھ حقیقی وقت میں بات کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ ٹیسٹ ابھی چھوٹا ہے، لیکن مزید لوگوں کو مطلع کیا جائے گا۔ فیس بک یا انسٹاگرام پر اگر انہیں شامل ہونے کے لئے مدعو کیا جاتا ہے، تو کوئی بھی استعمال کرسکتا ہے۔

یہ بھی پڑھیں:  ” میں نچاں خراٹے مار کے“۔۔۔حریم شاہ نے نئی ویڈیو شیئر کر دی

آپ کے اکاؤنٹس تک رسائی کھونے یا آپ کے اکاؤنٹس تک رسائی سے بلاک ہونے کے بعد فیس بک ایک پاپ اپ دکھائے گا جس میں لوگوں سے ان سے بات کرنے کی درخواست کی جائے گی۔ اگر کسی صارف کو دشواری ہو تو پیغام میں مشورہ دیا گیا ہے کہ وہ کسٹمر سروس کے نمائندے سے رابطہ کریں۔ جب ’’آپ ہمارے ساتھ چیٹ کریں‘‘ کو منتخب کریں گے، تو ایک نئی چیٹ ونڈو ظاہر ہوگی اور آپ کسٹمر سروس کے نمائندے سے جڑ جائیں گے جو آپ کے اکاؤنٹ تک دوبارہ رسائی حاصل کرنے میں آپ کی مدد کرے گا۔فیس بک نے صارفین کے لئے اپنی پوسٹس پر بدسلوکی کرنے والے تبصروں کو فلٹر کرنے کیلئے کمنٹ ماڈریشن کے نئے ٹولز بھی شامل کئے ہیں اور اب وہ مخصوص شرائط کی بنیاد پر تبصروں کو فلٹر کر سکتے ہیں اور لنکس یا تصاویر کو خود بخود چھپا سکتے ہیں۔ فیس بک پروٹیکٹ بھارت میں شروع کیا جا رہا ہے۔ یہ فیس بک کے صارفین کے لئےایک حفاظتی پروگرام ہے جو ممکنہ طور پر برے اداکاروں اور دیگر خطرات کا نشانہ بن سکتا ہے۔ یہ ایسے صارفین کو سائبر حملوں سے بچانے کے لئے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ سیکیورٹی پروگرام کے ایک حصے کے طور پر فیس بک کے اہم صارفین کو فیس بک پروٹیکٹ آپشن کو فعال کرنے اور دو عنصر کی تصدیق کو فعال کرنے کا اشارہ دکھایا جائے گا۔
یہ بھی پڑھیں: بالی ووڈ میں ہلچل۔۔ کرینہ کپور اور امرتا اروڑہ کو کورونا۔۔وجہ منظر عام پر آ گئی